公司名称:桂林市新晟办公家 具有限公司

手机:18978345159 18277308327

联系电话: 0773-8991863

公司传真: 0773-8991976

厂址:桂林市东二 环路金鸡岭红绿灯路口往北走200米右边

旗舰店:红太阳家 具城A区二楼

北门店:中山北路 精品家私城2楼

邮箱:934435906@qq.com

售后服务
您的位置:首页 > 关于新晟 > 售后服务
 售后服务承诺书

   根据采购项 目采购文件有关要求我们对所投标的产品承诺如下服务:
一、我公司对售出 的产品提供包退、包换、包修的“三包”服务。
   技术安装部 共有30人,均过严格的职 业道德教育和专业技能培训。能快捷安装调试工程量百万一天。并拥有专用维修保养车辆6辆,能对客户维修 保养(家具拆迁重组)作出最及时的反应。
   1.包退:产品在验 收时,如发现严重的质量问题,可给予退货或更换。
   2.包换:在质保期 内,用户在正常使用的情况下,如出现较大质量的问题,不能正常使用,且产品无法修复情况下,我公司承诺在48小时内无条件更换 同一款式规格及材质全新产品。
   3. 包修:本公司对所 有出售的产品均享有一年保修、(自交货安装完毕并验收合格之日起计)保修期内(一年内):全免费服务,终身跟踪维护。
   4.故障替代品:产 品出现故障时,如不能在现场修复,为了不影响使用方正常工作,我公司承诺12小时内免费提供同 一规格及材质产品供使用方使用。
   5.维修响应时间 :使用过程中,如果 发现有任何质量问题,无论是否节假日,本公司在接到客户维修请求电话后,市内维修公司派专业维修人员4小时内到位服务。 一般问题6小时内解决。特殊 情况48小时内必须解决。 (售后服务机构地点在桂林市七星区穿山街道办117号,联系人:窦文,电话:   0773-8990555  传真: 0773-8991976)确保售后服务完善 落实。
产品售前服务承诺
    我方为客 户营造一个惬意、合适的办公气氛,我方将有专业人士提供专业的意见,为客户最大节省成本,提高采购性价比。我方提供以下售前服务:
1、专业咨询服务
2、专业销售人员上 门介绍产品
3、陈列室产品展示 /示范工程观摩
4、免费电脑辅助图 设计
5、免费提供专业设 计(平面三维立体)产品模拟示范
6、工程专业管理服 务
7、现场测量服务及 设计
8、特殊产品的定制 服务
 售后服务精神

一、目的:规范技 术服务部工程服务人员基本行为准则。
二、适用范围:技 术服务部全体工程服务人员。
三、内容:
让顾客满意是忠于 企业的最好保证。要时刻准备以维护顾客利益、帮助顾客解决因难为荣。
细节就是生命。任 何细微的偏差或失误都会严重影响企业利益或荣誉
不断精益求精、提 高技术和学习能力是最好的生存手段。
快速行动。服从顾 客和企业的安排是神圣的职责。
爱护产品和工具就 象士兵爱护枪支一样。
不拿顾客一针一线 。不以任何形式侵犯顾客和企业利益。
保持健康的身体和 愉快的心情!杜决不良习惯!养成记录、汇报的习惯。
当天的事情当天完 成。
友情链接:    太阳彩票开奖记录数据分析   700万彩票网址是多少   金福彩票网址是多少   微乐彩开奖   永旺彩票登陆